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做事靠谱,就是最好的社交能力

时间: 2018-09-20 15:55 分类: 职业指导 来源: [转载]

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你一定见过身边有这样一群人,他们总会遇到特别多的机会,更容易得到“贵人”的帮助,好像运气非常好,任何难题在他那里都能迎刃而解。

 

如果你问他:

 

“为什么那么多人想要帮你?”

 

好像他自己也说不出来为什么。

 

今天我们就来谈谈:“贵人”更喜欢帮什么样的人?



尊重自己的承诺


我的部门曾经有两个实习生——小马和阿雷。

 

小马是常春藤名校的学生,人很聪明,说话也讨人喜欢,我们都很看好他;阿雷乍一看很不起眼,说实话,比起小马,他不算聪明,所以我们都没怎么太在意他。

 

当时部门非常忙碌,我让他们两个人同时跟进一个比较重要的项目。要求尽快拿出一个可执行方案。

 

小马满口答应,承诺在5日后完成,然而在5日后我询问时,小马还没有开始撰写方案,问他为什么,他说:这个查资料很费时间。

 

渐渐地我发现,交给他的任务迟交少做是常态,还有一大堆借口。

 

阿雷却特别靠得住,交给他的事情,他会仔仔细细地记下所有的要求,询问需要注意的事项,交付任务的时间,加班加点他也会按时做完所有的工作,一样不落。我们对他越来越放心,开始让他接触核心工作,负责越来越大的项目。

 

他实习结束的时候,我们直接发了一封录用通知。而小马早已经在实习一个月的时候离开了。

 

职场很像马拉松,快速起跑远没有稳定发挥重要,到最后谁能获得最多的机遇最关键的就是信任。


培养信任其实很简单,只要坚持说到做到,这听着容易,很多人却做不到。


他们以为迟到一会,忘记一项随口答应的承诺,偶尔偷工减料,比约定的时间晚一些完成任务都不是什么大事。


殊不知,在别人心中,他们已经渐渐成为一个靠不住的人。对这样的人,当有重要任务时,你敢用吗?

 

当然,有时候,说到的事情即使用尽了全力,也会因为一些客观原因而“做不到”,这也是情有可原的。


遇到这种情况,处理的关键是尊重我们做出的承诺,马上和对方沟通,说明情况,调整期待值,商议解决方法,并做出新的承诺等。


切忌玩消失,觉得这是一件小事不用沟通,或者约定时间过去很久再来道歉等。

 

只有当我们尊重自己的承诺,说到做到时,别人才会信任我们,也会为我们打开通向宝贵机遇的大门。

 


行动力是最大差距

 

前不久,一个读者给我来信,说“我总是回避见客户,怕被拒绝。我没有办法突破自己,这让我很被动,不知道您是否也有这样的经历,是怎么突破的”。

 

我给她的回复是,“想做就做,别花时间想太多没用的。如果失败了,就不断纠正,直到成功”。

 

能在现实世界中创造结果的只有行动。


脑子里的想法再多也仅仅只是想法,你也不可能用意念挪动一把椅子。


优秀的人会把绝大部分精力花在采取行动上,并在实际行动中不断进步,直到完成目标。


很多人却耗费了太多精力躲在自己的脑子里担惊受怕,患得患失。这些都是内耗,对实现目标没有半点用处。

 

莎士比亚说:“自我怀疑是叛徒。害怕尝试导致我们丢了本可以打赢的仗。”在所有的内耗中,害怕失败是最常见的一种,也是最大的行动力杀手。每当我对失败产生恐惧时,就会给自己讲鳄鱼的故事。

 

一只鳄鱼试图捕食一只在河边饮水的小鹿,结果在它发起攻击的那一刻,小鹿有所警觉地跑开了。这时,你觉得鳄鱼是会花三天时间闷闷地想“我真失败”或者“我不如别的鳄鱼” 吗?


当然不会!鳄鱼下一秒就去找下一个猎物了。

 

当动物有了目标,采取行动以后,无非两个结果:实现目标或者没有实现目标。


如果没有实现目标,动物会立刻采取下一个行动来试图实现目标。所以在动物世界,根本没有失败这回事,只有实现目标或者没有实现目标,而这两个结果都是不带任何情绪能量的。没有对失败的恐惧,也就没有任何内耗。

 

失败,其实只是人类独有的一个现象。


当没有实现目标的时候,我们会自动添加一层不良认知。这个不良认知包含强烈的自我否定,导致很多人产生自我怀疑,甚至一蹶不振。


为了避免失败的打击,我们把结果看得比什么都重,做出一切努力来避免失败,比如小心翼翼地设定很低的目标,或者索性在“我不会成功的”的声音中迈不开步伐,不敢尝试。这实在太浪费时间和精力了!

 

当我们学会正确地面对所谓的失败,就能减少大量内耗,将能量集中在具体行动上,并最终取得成就。


 

有空做事,没空抱怨

 

年轻人初入职场,很多都是没经验、没资历、没人脉。我当时被渣打银行派到肯尼亚考察业务,直属老板马克一开始并不把我当回事。第一次见面,他和我礼貌地寒暄了5分钟以后,就顾不上我了。

 

我可没空为这些不利因素伤心,因为我已经看到了有很多事情可做。


不到三天时间,我就跑遍银行,到处做自我介绍,顺便聆听大家的经验和痛点。同事们都对我这个来自中国的笑眯眯的小姑娘很好奇,有问必答。很快,我就大概了解了银行内部的意见。

 

接下来,我请国内的熟人帮忙介绍了一些大型国企驻内罗毕的员工,并一个个上门拜访。


内罗毕的华人本来就不多,大家都特别友好,能帮忙就帮忙。很多人坦诚地分享了他们的痛点,比如最需要银行帮助的地方、现在用的是哪家银行、有什么好的和不好的体验等。很快,我就积累了大量客户信息和竞争对手信息。

 

就这样,我白天做采访,晚上分析数据,做研究。两周后,我做了一份初步报告,提交给马克。


因为说话太多,过度疲劳,我的嗓子已经全哑了。当我努力地扯着公鸭嗓,试图和马克分享我的进展时,马克震惊了,也被感动了。


他看到了这份稚嫩的商业报告背后的努力和付出。接下来,马克开始亲自指导这个项目,给了我很多宝贵的意见,并授意我跟着销售去见客户,听客户反馈,做客服等,进一步积攒了大量宝贵的客户信息。

 

在离开肯尼亚之前,我做了一份周密务实的业务拓展计划并交给了马克。这份计划最后被马克递交给了渣打银行中国区和非洲区董事会,受到了高层们的一致肯定,也为我赢得了首席执行官奖。

 

在面临巨大的挑战时,有的人只看到重重障碍,有的人却能透过重重障碍看到一条条小路,并把全部精力放在探索这些路上。


不抱怨,不找借口, 想尽办法,寻找资源,不断尝试,直到走出一条光明大道。


有这样习惯的人,无论面临哪种挑战,看到的都是希望和道路,也总会找到解决方法。路就是这样越走越宽,也越走越通畅的。


文章内容来源:中国职业指导网,版权归原作者所有,如有侵权请联系我们