商业营运
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岗位职责：
协助部门经理 协助部门经理拟订营运计划，做好楼层的管理工作，及时将有效信息反馈给部门经理。 销售分析与监管 监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作，以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。 巡视检查 负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查，做好巡场纪录。对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。 培训 负责制定培训计划，对所属楼层员工进行培训，检查培训效果。 服务台管理 负责客服台的管理，对客服专员进行监督与指导。 投诉处理 负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理，无法解决之问题及时报告部门经理。 催租工作 协助催租工作，了解实际欠租原因，配合财务部进行催租工作的汇总报告。
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