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靖江市大成纺织制品有限公司
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岗位职责：
职位描述：毛巾企业业务跟单 岗位基本信息 • 岗位名称：业务跟单 • 所属部门：销售部 • 工作性质：全职 • 任职年限：1-3年相关经验优先 岗位职责 一、订单全流程跟进（核心职责） 1. 接单与评审：接收销售团队传递的客户订单（含内贸、外贸），核对产品规格（材质、尺寸、克重、花型）、数量、单价、交期、包装要求及付款方式，确认与公司生产能力、库存情况匹配，及时反馈异常并协同解决。 2. 生产衔接：向生产部下达生产通知单，明确订单优先级与特殊要求，跟进生产进度（备料、织造、染色、印花、缝制、质检），每周至少3次同步生产节点，确保订单按交期推进。 3. 品质管控：协同质检部完成产前样、大货样的确认，跟进客户对样品的反馈并传递至生产端；大货生产过程中随机抽查品质，确保产品符合客户标准及行业规范。 4. 物流与交付：根据订单要求安排物流（快递、物流专线、海运/空运），核对发货清单、装箱单、提单等单据，跟进货物出库、运输及签收情况，及时向客户同步物流信息。 5. 售后跟进：处理客户订单交付后的咨询、退换货及异常反馈，协同生产、质检部分析原因并制定解决方案，确保客户满意度。 二、单据与数据管理 1. 负责订单相关单据（合同、生产通知单、样品确认单、发货单、发票等）的整理、归档与留存，确保单据完整、准确。 2. 每日更新订单跟进表，统计生产进度、发货情况、回款状态等数据，每周向业务经理提交订单执行周报。 3. 对接财务部门，核对订单回款情况，跟进逾期账款的催收提醒。 三、客户与内部协同 1. 作为客户与公司内部的沟通桥梁，及时传递客户需求、变更指令及反馈意见，确保信息传递准确无误。 2. 协同设计部对接客户的花型、包装设计需求，跟进设计稿确认、打样及落地执行。 3. 配合销售团队完成客户拜访、展会筹备等辅助工作，协助维护客户关系。 任职要求 一、学历与专业 大专及以上学历，商务英语、国际贸易、纺织工程、市场营销等相关专业优先。 二、经验与技能 1. 有1-3年毛巾、家纺或纺织行业业务跟单经验者优先，熟悉毛巾生产工艺流程（织造、染色、印花、后整理）者加分。 2. 具备扎实的跟单实操能力，能独立完成订单从接单到交付的全流程跟进，熟练处理跟单过程中的各类异常。 3. 良好的沟通协调能力，能高效对接客户、生产、质检、物流等多部门，具备较强的问题解决能力。 4. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），能熟练制作订单表格、统计数据；有外贸跟单经验者需具备英语四级及以上，能熟练读写英文邮件、对接国外客户。 5. 了解纺织行业相关品质标准（如GB/T 22864-2022毛巾标准），具备基础的品质识别能力。 三、素质要求 1. 工作细致严谨，责任心强，有较强的时间管理能力，能承受多订单并行的工作压力。 2. 具备良好的服务意识和职业素养，诚实守信，抗压能力强，善于团队协作。 3. 对数字敏感，注重细节，确保订单信息、数据及单据的准确性。 福利待遇 1. 薪资：4K-8K 2. 福利：五险、带薪年假、节日福利、交通补贴。 工作时间 标准工时制：周一至周五 8:00-17:30，午休1小时；周末单休。
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